广汉市天力塑业有限公司

专业从事编织袋生产加工及印刷制作

接受基于特殊加工需求的专门定制

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服务流程
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广汉市天力塑业有限公司

一、通过百度搜索我公司(广汉市天力塑业有限公司),找到公司主页,然后通过电话或在线咨询您要购买的产品信息!

二、销售人员通过您对所需产品的描述,有大致的了解,这时需要您传真一份产品要求明细。

三、通过明细,对您所需产品有详细的了解,然后给您报价。

四、经过协商,您对报价满意,然后我们传真一份合同给您。感觉合同满意,签字回传,预付定金。

五、本公司财务人员收到定金后,下生产单到车间开始生产。

六、产品出厂后,通过物流配货发至约定地点(产品数量较多或地点较近,可送至详细指定地点)

七、收货确认后交付余款(付款方式与销售协商)。

八、使用中如有任何疑问或技术问题,我们有完善的售后系统,可以为客户提供**的技术支持。

售后服务

一、服务宗旨:持续改进,顾客满意。

二、服务目标:为顾客提供安全、健康、环保的产品。

三、服务态度:热心、热情服务于客户,正确使用礼貌用语。

四、服务调查:在合作期内我企业客服及销售人员不定期协助经销商开展促销宣传活动,每季度不少于一次回访调查客户反馈情况,并将调查结果及企业改善方案一起提交给相关负责人。

投诉处理承诺

因产品的特殊性,如发现产品质量问题,为确保您的投诉得到有效处理,请您在1小时内向我们提出,以便我们调查处理。

一、投诉途径:电话:19881509848

地址:

二、投诉方式:面诉、电诉、书信。

三、处理态度:热情、冷静聆听每位客户需求并做好记录,提交给相关部门进行改善。

四、回复时间:合作期内出现任何问题(包括供货时间、产品质量、数量等),我企业在接到通知后三十分钟响应并召集负责商议解决。

五、回复方式:一般问题由客服人员直接口头回复,并做好相应记录,特殊问题客服将以书面方式形成报告交负责人处理回复。

荣誉资质

Honor

专业成就行业品质 诚信创造社会快乐

Professional achievement, industry quality, integrity, social happiness